Jak nakupovat
Nakupování na Extravune.cz je jednoduché, rychlé a bezpečné. Níže najdete jasný postup krok za krokem včetně možností dopravy a plateb.
1) Vyberte si produkt
- Procházejte kategorie – vůně do bytu, vůně do auta, vonné svíčky a dárkové sady.
- V detailu produktu najdete popis, složení a doporučené použití.
- Tip: Použijte vyhledávání a filtry – rychleji tak najdete přesně to, co hledáte.
2) Přidejte do košíku
- U zvoleného produktu klikněte na Přidat do košíku.
- V košíku můžete měnit množství či položky odstranit a pokračovat na Pokladnu.
3) Přihlášení nebo nákup bez registrace
- Registrovaní zákazníci nakoupí rychleji a mají přehled o objednávkách.
- Noví zákazníci mohou objednat i bez registrace – stačí vyplnit kontaktní a doručovací údaje.
4) Zvolte způsob dopravy
Česká republika
- WE|DO Box – 59 Kč
- WE|DO Point (výdejní místo) – 65 Kč
- PPL výdejní místo – 70 Kč
- PPL kurýr – 120 Kč
- GLS kurýr – 120 Kč
- Osobní odběr – Ostrava (Suchardova 1) – ZDARMA
Slovensko
- GLS kurýr – 130 Kč
Poznámka: Dopravu zdarma nabízíme při dosažení určité hodnoty objednávky. Aktuální limity uvidíte přímo v košíku a v pokladně.
5) Vyberte způsob platby
Česká republika
- Platba převodem – zdarma
- Zboží ihned, platím za 14 dní (Twisto Pay) – zdarma
- Online platba kartou (GoPay) – zdarma
- Google Pay – zdarma
- Online bankovní převod – zdarma
- Hotově při osobním odběru – zdarma (pouze na výdejním místě Ostrava)
Slovensko
- Online platba kartou (GoPay) – zdarma
- Google Pay – zdarma
- Online bankovní převod – zdarma
Dobírka není k dispozici. Všechny online platby probíhají v zabezpečeném prostředí platební brány GoPay.
6) Potvrzení objednávky
- Po dokončení nákupu vám dorazí potvrzovací e-mail s rekapitulací objednávky.
- Jakmile zásilku předáme dopravci, obdržíte sledovací číslo e-mailem nebo SMS.
7) Doručení a převzetí
- Doručení proběhne dle zvoleného dopravce.
- Prosíme, zkontrolujte neporušenost obalu – při poškození informujte ihned dopravce.
- U osobního odběru vás e-mailem vyrozumíme, jakmile bude zásilka připravena.
8) Reklamace a vrácení zboží
- Chceme, abyste byli maximálně spokojeni. Pokud se objeví problém, napište nám na info@pemacar.cz.
- Podrobný postup najdete v sekci Reklamace a vrácení (odkaz v patičce e-shopu).
Děkujeme, že nakupujete u Extravune.cz. Přejeme příjemný nákup a krásné vůně do vašeho domova i auta.